济南12345 v1.0 iPhone版

济南12345下载
  • 软件大小:4.9 MB
  • 更新日期:2016-9-20
  • 软件授权:免费软件
  • 软件分类:生活服务
  • 软件类别:国产软件
  • 软件语言:简体中文
  • 软件官网:http://www.05sun.com/
  • 应用平台:苹果iOS
  • 软件等级:
  • 网友评分:0.0
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软件介绍

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  济南12345 app是济南12345市民服务热线推出的官方手机app。济南12345 app代表市政府接受市民求助和建议,有权督办所有局的工作。是代表政府受理人民群众通过12345专线电话、手机短信和市长电子信箱向市政府提出批评、意见和建议等事项的服务热线。

  “济南12345市民服务热线”手机客户端由济南市12345市民服务热线主办,下设热线动态、问政答政、民生公告、媒体报道、受理、查询等多个栏目,通过该客户端用户可随时随地发表咨询、投诉、建议,即时查询办事情况,为市民与政府间沟通互动建立了新渠道、新平台。

济南12345预览图

特点介绍

  “12345”市民服务热线开通以来,通过电话、邮件、短信等渠道集中受理群众诉求,为群众解决了很多生活困难,努力打造成人民群众联系党委、政府“最重要、最畅通、最便捷、最信任”的渠道,成为泉城形象的新名片。

  在运行模式上,12345市民服务热线将按照“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、部门联动、限时办理”的运行机制,规范受理、转办、反馈等工作流程,规范管理,办事效率和监察力度将大大增强。

功能说明

  济南12345 app是群众表达诉求的重要渠道,是政府与广大人民群众沟通的重要平台。开通市民服务热线是贯彻落实科学发展观,实践以人为本执政理念的具体体现,

  是政府联系人民群众、倾听群众呼声、改进政府工作的有效途径,是开展为民服务、优化发展环境、建设公共服务型政府的有效途径。

  市民服务热线,为市民提供范围宽广的各种服务,宣传语为“12345,服务找政府”。12345热线受理范围如下:

  咨询类:对法律法规、政策规定、行政审批等规范性文件的查询;

  求助类:对日常生活中供水供电、供暖供气、房产物业、道路养修、社会保障、医疗服务等方面的诉求;

  投诉类:对政府部门及工作人员职责、办事程序、工作方式等方面的投诉,对环境污染、噪音等事项的举报;

  建议类:对热线工作和政府部门及工作方法、办事效率等方面的意见、建议。

软件标签: 济南

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